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河北新闻网讯(记者宋梦华)在3·15世界顾客权益日行将到来之际,为营建安全定心消费环境,共筑满足消费,纵览新闻阳光理政途径推出“3·15消费维权公共服务途径”,联合全省200余家商场监督管理部门,建立集留言处理、建言搜集、消费调查等功能于一体的服务途径。
近年来,阳光理政途径继续重视顾客权益维护范畴,疏通留言途径。2024年多个方面数据显现,途径共收到契合受理条件的消费范畴相关留言10377件,其间9889件留言取得回复,规模掩盖房产交易、旅游服务、教育训练、快递物流等多个民生范畴。从智能家电三包胶葛到网游虚拟产业维护,重新动力轿车质保争议到医美服务合同胶葛,途径经过构建“接诉即办-盯梢督办-作用回访”全流程闭环机制,实在维护顾客合法权益,赢得顾客的认可与点赞。
假使您在消费过程中遇到困扰,无论是商品质量瑕疵,仍是霸王条款,抑或是消费圈套等问题,均可经过纵览新闻客户端、河北新闻网进入“3·15消费维权公共服务途径”,在 “我要留言” 板块提交问题,途径将实时转办至相关职能部门,全力为您排忧解难。
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